Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Conexão Loja estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise devolver ou trocar um produto, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.
Produtos com Defeito
No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificarmos que ele está dentro das condições de devolução. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para suporte ou mais informações, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.conexãoloja@gmail.com
Whatsapp: +55 (41) 99874-9973